Zoomで音が聞こえない場合の対処

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Zoomで音が聞こえないときの対処

Zoom画面の左下が以下のようなヘッドセットになっているときは、Zoomアプリがパソコンのオーディオ機能を使えていないことを示しています。

このときは、ヘッドセットのボタン（上の赤マルの部分）をクリックして以下の確認ウィンドウが開き、青色の「コンピュータでオーディオに参加」をクリックしてください。ヘッドセットがマイクのアイコンに変わって、音が聞こえるようになります。

Zoom画面の左下が以下のようにオーディオのアイコンに赤い×印がついてるときは、Zoomアプリがスマホのオーディオ機能を使えていないことを示しています。

このときは、オーディオのアイコンをタップすると、次のような吹き出しが表示されるので、吹き出し部分をタップしてください。アイコンがマイクの形に変わって、音が聞こえるようになります。

Zoomアプリを初回に立ち上げた時に、マイクやカメラへのアクセス許可を求める画面が表示されます。
このときに「許可」をしていないと音声のやりとりができません。この場合は、マイクのアイコンが以下のようなミュート（マイクOFF）状態となります。

このときに、オーディオアイコン（マイクの図柄）をタップすると、以下のマイクへのアクセス許可が表示されるので、「許可」をタップしてください。

これで音が聞こえるようになります。

上の対処をしても音が聞こえないときは、いったんZoomを退出して、再度入り直すと改善することがあります。
ぜひ諦めずにチャレンジしてみてください。

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